Săptămâna trecută am discutat cu Cristian Turcin, Lead Cloud, Collocation & Professional Services la Orange Business, despre importanța centrelor de date, evoluția cererii pentru soluții de infrastructură digitală și măsurile de sustenabilitate adoptate de companie.
Cu o experiență de peste 10 ani în industrii precum telecomunicații și IT, atât în sectorul bancar cât și în cel corporativ, Cristian Turcin este unul dintre profesioniștii care ghidează transformarea digitală a companiilor prin soluții eficiente și inovatoare. Rolul său la Orange Business se concentrează pe dezvoltarea și implementarea unor platforme avansate de cloud, colocare și servicii profesionale, soluții care sprijină organizațiile să își optimizeze procesele, să își securizeze datele și să își adapteze infrastructura IT la noile cerințe ale pieței.
Pe lângă expertiza sa tehnică, Cristian este recunoscut pentru abilitatea sa de a înțelege nevoile clienților și de a traduce provocările acestora în soluții concrete, personalizate. Participă constant la evenimente de profil, fiind un promotor activ al colaborării dintre marii furnizori de tehnologie și companiile aflate în proces de digitalizare.
Cu o viziune orientată către inovare și sustenabilitate, Cristian este preocupat de integrarea unor practici ecologice în centrele de date și de adoptarea unor tehnologii emergente precum inteligența artificială și edge computing.
Pentru a dezvolta soluții eficiente, un alt aspect esențial este si implementarea automatizărilor în domeniul energiei electrice. Acestea contribuie la creșterea transparenței și la o predictibilitate mai bună a costurilor. În plus, adoptarea energiei prin contracte vPPA (Virtual Power Purchase Agreements) nu doar că promovează utilizarea energiei sustenabile și regenerabile, cum ar fi cea solară și eoliană, dar oferă și protecție împotriva fluctuațiilor imprevizibile ale costurilor.
Reporter – Puteți să ne oferiți mai multe detalii despre centrele de date operate de Orange România? Câte astfel de centre aveți în prezent, care sunt principalele lor caracteristici sau tehnologii și cum se diferențiază de concurență?
Cristian Turcin – Orange România operează în prezent șapte centre de date, amplasate strategic în București (2), Brașov (2), Timișoara și Cluj-Napoca (2). Aceste centre oferă caracteristici precum redundanță geografică, securitate fizică ridicată, monitorizare continuă a parametrilor de mediu și suport de specialitate.
Diferențierea față de concurență se face prin expertiza noastră în telecomunicații, infrastructura extinsă de fibră optică și conectivitatea diversificată cu operatorii internaționali. De asemenea, sunt proprietarii ai clădirilor și terenurilor în care funcționează centrele de date.
În plus, locațiile centrelor de date au fost alese cu grijă pentru a respecta, cât mai mult posibil, cerințele cuprinse in standardele industriei:
- Să nu fie amplasate în zonele predispuse la inundații sau în apropierea acestora, în zonele cu risc de alunecare de teren sau cu risc seismic ridicat (pe baza unui istoric de 100 de ani) sau în apropierea unui baraj sau a unui turn de apă.
- Să nu se afle în calea de zbor a vreunui aeroport din apropiere.
- Să fie la cel puțin 0.8 km distanță de coridoarele feroviare sau rutiere (autostrăzi) pentru a minimiza riscul de deversare de substanțe chimice.
- Să nu fie la mai puțin de 0.4 km distanță de laboratoare de cercetare, fabrici de produse chimice, râuri, coaste maritime sau baraje hidroelectrice.
- Să fie la cel puțin 8 km distanță de orice aeroport important și la cel puțin 0.8 km distanță de bazele militare.
- Locația trebuie să fie accesibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
- Instalațiile exterioare (echipamente de răcire, generatoare, rezervoare de combustibil etc.) trebuie să fie securizate în mod corespunzător.
Soluții avansate de conectivitate pentru a permite utilizarea hibridă și multicloud: Orange Business este în primul rând un operator de telecomunicații și IT&C în România. Ceea ce înseamnă că furnizorul deține un număr mare de conexiuni fizice de rețea (deține și operează peste 7500 km de fibră optică), care acoperă peste 50 de zone metropolitane din România și principalele noduri de comunicații europene.
Astfel, Orange Business poate oferi acces diversificat la rețea multora dintre cei mai mari operatori de rețele mobile și fixe din lume, CDN-uri, ISP-uri și furnizori de servicii cloud. Clienții pot accesa rute de ieșire extinse către Internet datorită conexiunilor naționale de peering cu toți operatorii importanți, peste 400 de interconexiuni internaționale de peering cu un debit total de peste 500Gbps, o participare semnificativă în cele mai mari schimburi publice din Europa și conexiuni diverse cu furnizori internaționali Tier 1. Infrastructura de colocare este completată cu soluții de conectivitate națională și internațională de tip carrier-grade, care permit circuite fizice dedicate de până la 100 Gbps.
Latență scăzută. Unele tipuri de aplicații, cum ar fi IoT, aplicațiile critice, aplicațiile online, sunt predispuse la probleme de latență, ceea ce cauzează întreruperi ale experienței clienților și ale afacerii. Oferindu-le clienților acces la o rețea extinsă de centre de date în țară, aproape de locul unde se află clienții, Orange Business poate îmbunătăți performanța livrării de date și poate oferi acces la date aproape în timp real.
Continuitatea activității. În timp ce certificarea Tier III design pentru fiabilitatea centrelor de date garantează o disponibilitate a serviciilor de 99,9982%, pentru a susține operațiuni aproape neîntrerupte, acesta permite ca orice operațiune de mentenanță planificată să aibă loc fără a provoca nicio întrerupere a hardware-ului IT care este plasat în facilitate.
Furnizor important, cu experiență și testat în timp: Furnizor principal de servicii de colocare în România din punct de vedere al spațiului de centre de date, care operează 7 centre de date în toată țara: două în București, două în Cluj-Napoca, două în Brașov și unul în Timișoara.
Recuperare în caz de dezastru: Deoarece Orange Business operează mai multe centre de date în fiecare oraș, furnizorul poate oferi servicii de recuperare în caz de dezastru (”disaster recovery”), datele fiind replicate într-o altă facilitate de centru de date.
O gamă largă de servicii de găzduire: Pe lângă serviciile tradiționale de centre de date, cum ar fi colocarea, stocarea și backup-ul, serverele fizice și virtuale administrate și neadministrate, Orange Business oferă și servicii de cloud privat virtual, utilizate de o gamă largă de industrii (servicii IT, bănci, asigurări, retail, industria auto, finanțe, sectorul public și producție), furnizate din propriile data centere.
Cum a evoluat cererea pentru serviciile de centre de date în ultimii ani? Cum răspundeți nevoilor specifice ale diferitelor industrii, mai ales în contextul digitalizării accelerate și al cerințelor tot mai complexe?
Cererea pentru servicii de centre de date a crescut semnificativ în ultimii ani, în special datorită digitalizării accelerate. Răspundem nevoilor specifice ale diferitelor industrii prin oferirea de soluții personalizate, inclusiv servicii de colocare, cloud privat și backup, adaptate cerințelor de securitate și performanță.
În 2022, 14% din totalul cheltuielilor pentru infrastructură au fost alocate centrelor de date sau facilităților de colocare terțe. În 2023, 82% dintre organizațiile europene intenționau să își mărească sau să își mențină investițiile în colocare sau în centre de date terțe, iar 45% intenționau să crească cheltuielile (față de 38% în 2022).
Un procent de 45% dintre organizațiile din EMEA menționează securitatea și reziliența ca fiind cele mai importante capabilități de care trebuie să țină cont atunci când selectează un furnizor sau un partener pentru infrastructura digitală (sursa: Sondaj „Future of Digital Infrastructure”, iunie 2023 n=258).
Ce procent din capacitatea totală a centrelor de date este utilizat în prezent? Aveți planuri concrete pentru extinderea infrastructurii în următorii ani?
Procentul din capacitatea totală a centrelor de date utilizat în prezent variază, dar suntem în continuă expansiune. Avem planuri concrete de extindere a infrastructurii în următorii ani, inclusiv investiții în noi centre de date și îmbunătățiri ale celor existente.
Volumul de date generate de afaceri crește exponențial, ceea ce implică o creștere corespunzătoare a numărului de echipamente și soluții care trebuie amplasate în spații ce respectă standarde specifice de industrie. Astfel, cantitatea de date generate reprezintă un factor esențial în creșterea cererii pentru centre de date, care devin din ce în ce mai numeroase și mai distribuite geografic. Este evident că atât piața de cloud computing, cât și cea a centrelor de date vor cunoaște o accelerare în perioada următoare.
În ceea ce privește consumul de energie în centrele de date, acesta este un aspect crucial, având în vedere că aceste facilități sunt cunoscute pentru consumul semnificativ de energie.
Orange Business se angajează să abordeze această provocare prin implementarea de soluții sustenabile. Un exemplu concret este utilizarea energiei prin contracte de tip vPPA (virtual Power Purchase Agreement) cu ENGIE România, care ne permite să integrăm surse de energie regenerabilă în funcționarea centrelor noastre de date. Această abordare nu doar că reduce amprenta de carbon, dar contribuie și la atingerea obiectivului nostru de a sprijini companiile din România în direcția neutralității emisiilor de carbon până în 2040.
De asemenea, prin optimizarea sistemelor de răcire și alimentare, ne concentrăm pe creșterea eficienței energetice a centrelor de date. Aceste măsuri sunt esențiale nu doar pentru a răspunde cerințelor de sustenabilitate, ci și pentru a asigura o utilizare eficientă a capacității centrelor de date, maximizând astfel performanța operațională și reducând costurile asociate cu consumul de energie. În acest context, ne propunem să continuăm să investim în tehnologii și soluții care să ne permită să gestionăm mai bine resursele energetice, asigurând în același timp disponibilitatea și fiabilitatea serviciilor oferite clienților noștri.
Puteți împărtăși un exemplu concret în care ați personalizat serviciile pentru a răspunde unei provocări specifice din partea unui client? Ce soluții ați implementat și care au fost rezultatele obținute?
Un exemplu concret este colaborarea cu o companie din sectorul financiar care avea nevoie de soluții de recuperare în caz de dezastru. Am implementat o soluție personalizată de replicare a datelor între centrele noastre, asigurându-le astfel continuitatea operațiunilor. Rezultatele au inclus o reducere semnificativă a timpului de nefuncționare și o îmbunătățire a satisfacției clienților.
Pe lângă serviciile tradiționale de centre de date, cum ar fi colocarea, stocarea și backup-ul, serverele fizice și virtuale administrate și neadministrate, Orange Business oferă și servicii de cloud privat virtual utilizate de o gamă largă de industrii (servicii IT, bănci, asigurări, retail, industria auto, finanțe, sectorul public și producție), furnizate din propriile data centere.
Cum asigurați continuitatea serviciilor pentru clienți în cazul unor evenimente neprevăzute, precum atacuri cibernetice, dezastre naturale sau întreruperi ale alimentării cu energie electrică?
Asigurarea continuității serviciilor pentru clienți în cazul unor evenimente neprevăzute, cum ar fi atacuri cibernetice, dezastre naturale sau întreruperi ale alimentării cu energie electrică, este o prioritate esențială pentru noi. Avem implementate o serie de măsuri și strategii menite să minimizeze impactul acestor evenimente asupra operațiunilor noastre și să garantăm disponibilitatea serviciilor pentru clienți.
În primul rând, centrele noastre de date sunt proiectate cu redundanță în minte. Acest lucru înseamnă că avem multiple surse de alimentare, inclusiv generatoare de rezervă și sisteme UPS (Uninterruptible Power Supply), care asigură continuitatea alimentării cu energie electrică în cazul unor întreruperi. Aceste măsuri ne permit să menținem funcționarea centrelor de date chiar și în condiții extreme, asigurându-ne că serviciile rămân disponibile pentru clienți.
În ceea ce privește atacurile cibernetice, am implementat soluții avansate de securitate pentru a proteja infrastructura noastră. Acestea includ protecția anti-DDoS, firewall-uri avansate, monitorizarea continuă a rețelei și teste de penetrare regulate pentru a identifica și remedia vulnerabilitățile. De asemenea, echipa noastră de securitate cibernetică este pregătită să răspundă rapid la orice incident, având planuri de reacție bine definite care includ evaluarea impactului, comunicarea cu clienții și restaurarea rapidă a serviciilor.
Pentru a face față dezastrelor naturale, centrele noastre de date sunt amplasate în locații strategice, care minimizează riscurile legate de inundații, cutremure sau alte evenimente naturale. De asemenea, avem planuri de recuperare în caz de dezastru (disaster recovery), care includ replicarea datelor între centrele noastre de date, astfel încât, în cazul în care un centru este afectat, putem transfera rapid operațiunile către un alt centru, asigurând continuitatea serviciilor.
În plus, realizăm simulări și exerciții de testare a planurilor de continuitate a afacerii pentru a ne asigura că echipele noastre sunt pregătite să reacționeze eficient în fața oricăror situații neprevăzute. Aceste exerciții ne ajută să identificăm eventualele lacune în procesele noastre și să le îmbunătățim continuu.
În concluzie, printr-o combinație de infrastructură robustă, soluții avansate de securitate, planuri de recuperare bine definite și pregătire constantă, Orange Business se angajează să asigure continuitatea serviciilor pentru clienți, indiferent de provocările întâmpinate.
Cum a evoluat securitatea centrelor de date în contextul amenințărilor cibernetice actuale? Ce rol joacă inteligența artificială în strategiile dumneavoastră de apărare și prevenție?
Securitatea centrelor de date a evoluat semnificativ, având în vedere amenințările cibernetice actuale. Inteligența artificială joacă un rol important în strategiile noastre de apărare, ajutând la detectarea și prevenirea atacurilor cibernetice prin analize predictive și monitorizare în timp real.
Securitatea datelor este asigurată prin măsuri precum protecție anti-DDoS, firewall-uri avansate și monitorizare 24/7. Orange Business integrează soluții de inteligență artificială pentru detectarea și prevenirea atacurilor cibernetice.
Ce recomandări aveți pentru companiile care doresc să își îmbunătățească securitatea datelor, fie în centrele de date, fie în infrastructurile cloud?
Recomandăm companiilor să implementeze soluții de criptare a datelor, să utilizeze autentificarea multi-factor și să colaboreze cu furnizori de servicii de securitate de încredere. De asemenea, este esențial să efectueze evaluări periodice ale riscurilor și să se asigure că personalul este instruit în privința celor mai bune practici de securitate.
Centrele de date sunt cunoscute ca fiind mari consumatoare de energie. Ce măsuri ați implementat pentru a reduce amprenta de carbon și pentru a crește eficiența energetică a acestor centre?
Ca parte a angajamentului său de a proteja mediul și de a sprijini clienții în vederea decarbonizării, Orange a semnat (în august 2023) primul său contract virtual de achiziție de energie electrică (vPPA) cu ENGIE România, ceea ce implică energie regenerabilă pe termen lung. Această acțiune face parte din strategia Orange de sustenabilitate, care presupune încorporarea unor practici ecologice în portofoliul său de infrastructură și de servicii de cloud computing pentru a atinge un obiectiv net zero până în 2040.
Alte inițiative ecologice notabile în România includ instalarea a 650 de panouri solare pe 3 centre de interconectare din Constanța, Brașov și Timișoara și pe site-urile de rețea. Deși, până în prezent au fost deja instalate panouri solare funcționale în 133 de site-uri de rețea, obiectivul este de a ajunge la 300 până în 2026.
Cum anticipați evoluția serviciilor de centre de date în următorii 5 ani? Ce impact vor avea noile tehnologii, precum inteligența artificială, Internet of Things sau edge computing, asupra acestei evoluții?
Anticipăm o evoluție semnificativă a serviciilor de centre de date în următorii 5 ani, influențată de progresele tehnologice și de schimbările în cerințele pieței. Noile tehnologii, precum inteligența artificială (AI), Internet of Things (IoT) și edge computing, vor avea un impact profund asupra modului în care centrele de date sunt concepute, operate și utilizate.
Inteligența artificială va juca un rol crucial în optimizarea operațiunilor centrelor de date. Prin utilizarea algoritmilor de învățare automată, vom putea analiza datele în timp real pentru a anticipa problemele de performanță, a optimiza consumul de energie și a îmbunătăți securitatea. De exemplu, AI poate ajuta la detectarea anomaliilor în traficul de rețea, permițând o reacție rapidă la potențiale amenințări cibernetice.
Internet of Things va contribui, de asemenea, la transformarea centrelor de date, prin integrarea unui număr tot mai mare de dispozitive conectate. Aceste dispozitive vor genera volume mari de date, care vor necesita procesare și stocare eficientă. Centrele de date vor trebui să se adapteze pentru a gestiona aceste fluxuri de date, asigurându-se că infrastructura este capabilă să suporte cerințele crescute de lățime de bandă și capacitate de stocare.
Edge computing va deveni o componentă esențială a arhitecturii centrelor de date, deoarece permite procesarea datelor mai aproape de sursa lor. Aceasta va reduce latența și va îmbunătăți performanța aplicațiilor critice, cum ar fi cele utilizate în domeniul sănătății, transporturilor sau al industriei auto. Centrele de date vor trebui să dezvolte soluții de edge computing care să permită o integrare fluidă între infrastructura centralizată și cele distribuite.
În plus, ne așteptăm ca cerințele de sustenabilitate să devină din ce în ce mai importante. Clienții vor căuta soluții care nu doar că îndeplinesc nevoile lor operaționale, dar care sunt și prietenoase cu mediul. Centrele de date vor trebui să investească în tehnologii de eficiență energetică și surse de energie regenerabilă pentru a răspunde acestor cerințe.
În concluzie, evoluția serviciilor de centre de date în următorii 5 ani va fi marcată de integrarea tehnologiilor avansate, adaptarea la cerințele pieței și angajamentul față de sustenabilitate. Orange Business se angajează să rămână în fruntea acestei evoluții, investind în inovație și dezvoltând soluții care să răspundă nevoilor clienților noștri într-un peisaj tehnologic în continuă schimbare.”
Cum răspunde Orange cerințelor de conformitate cu reglementările internaționale, precum GDPR sau NIS2? Cât de importantă este conformitatea pentru clienții corporate care aleg soluțiile dumneavoastră?
Orange Business se angajează să respecte reglementările internaționale, precum GDPR și NIS2.
Conformitatea este extrem de importantă pentru clienții corporate, iar noi ne asigurăm că soluțiile noastre sunt conforme cu aceste reglementări, oferind astfel un nivel ridicat de încredere și securitate.
În plus, recent a fost adoptată reglementarea DORA (Digital Operational Resilience Act), care vizează consolidarea rezilienței operaționale a entităților financiare în fața riscurilor cibernetice. Această reglementare impune instituțiilor financiare să dezvolte și să implementeze strategii robuste de gestionare a riscurilor, inclusiv evaluări periodice ale riscurilor cibernetice și teste de reziliență. Orange Business, ca furnizor de servicii IT și centre de date, colaborează strâns cu clienții din sectorul financiar pentru a-i ajuta să îndeplinească aceste cerințe, oferind soluții personalizate care să asigure conformitatea cu DORA.
Prin integrarea acestor reglementări în strategia noastră de afaceri, ne propunem să sprijinim clienții în atingerea obiectivelor lor de conformitate, asigurându-le în același timp un mediu sigur și fiabil pentru operațiunile lor. Aceasta include nu doar respectarea cerințelor legale, ci și implementarea celor mai bune practici în domeniul securității cibernetice, astfel încât clienții noștri să poată avea încredere că datele lor sunt protejate și că pot opera fără întreruperi, chiar și în fața amenințărilor cibernetice.
